مستويات إدارة المواهب البشرية ~ إدارة المواهب

في أحد التصريحات الإدارية لأحد أكثر قادة الأعمال شهرة وهو ( Jack Wilish ) الرئيس التنفيذي المتقاعد لشركة جنرال إلكتريك GE ، قال: إن الخطأ الاستراتيجى الذي يقع فيه المديرون هو أنهم يحاولون تنفيذ إستراتيجيات الجيل الثالث بوسائل الجيل الثاني، وعقلية الجيل الأول.

فما هي هذه الأجيال؟ وكيف يتم تصنيف إدارة المواهب على أساسها؟

1. الجيل الأول:

يقتصر الهدف الإستراتيجى الأساسي لهذا الجيل على إدارة عملية إصدار المنتجات والخدمات وسلاحهم الوحيد كان رآس المال، وكلمة السر أو مفتاح تفوقهم كان قنوات التوزيع. أما عن مهام هذا الجيل فيكتفي الجيل الأول من المديرين بتعيين الموظفين، ويقتصر على مهام إدارة الأفراد لا إدارة الموارد البشرية كما ورد سابقاً.

2. الجيل الثاني:

كانت غايتهم الاستراتيجية هي القدرة على المنافسة، أما أعز الوسائل والأدوات التي استخدموها فهي الكفاءات المحورية ( Core Competencies ) وكلمة السر أو مفتاح التميز هو التسويق. وكانت مهام هذا الجيل تركز على تنمية الكفاءات المحورية، فتقوم بمهام الجيل السابق وتضيف إليها مهمتين هما، (اختيار الموظفين ثم تدريبهم)، وغرض التدريب هو الموازة بين الكفاءات المحورية و رآس المال البشري المتاح.

3. الجيل الثالث:

الغاية الاستراتيجية لديهم هي بناء مؤسسة قادرة على التعلم (Learning organization ) أما سلاحهم الأساسي فهي الموارد البشرية وكلمة السر هي مواهب الموظفين.

وتقوم مهام الجيل الثالث على بناء رآس المال البشري للمؤسسة من خلال مهام الجيلين السابقين مع إضافتين هما، ( إعادة تصميم الثقافة التنظيمية للشركة أو المنظمة، والبحث عن المواهب ) .